365bdt গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অমূল্য। 365bdt কঠোর নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সব ডেটা সুরক্ষিত রাখে। এই নীতিতে আমরা স্বচ্ছভাবে ব্যাখ্যা করেছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কীভাবে তা ব্যবহার করা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপ্টেড
২৫৬-bit
SSL এনক্রিপশন
২৪/৭
ডেটা মনিটরিং
০%
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি
GDPR
আন্তর্জাতিক মান

কেন আপনার তথ্য 365bdt-এ নিরাপদ

আমরা কথায় নয়, কাজে প্রমাণ করি — আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ও নীতি অনুসরণ করি।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। হ্যাকারদের পক্ষে এই তথ্য পাওয়া কার্যত অসম্ভব।

তথ্য বিক্রি নয়

365bdt কোনো অবস্থাতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধু আপনার সেবা উন্নয়নের কাজেই ব্যবহার হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণে ডেটা

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে পারবেন। ডেটার উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।

সাইবার সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমাদের সার্ভার ২৪ ঘণ্টা সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পর্যবেক্ষণ করা হয়। যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে চিহ্নিত করা হয়।

আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ

365bdt আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত আপডেট করা হয়।

স্বচ্ছ যোগাযোগ

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আগেভাগে ইমেইল ও প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানাই। কোনো লুকানো শর্ত নেই।

১. ভূমিকা

365bdt-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে 365bdt কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সেগুলো কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী কী পদক্ষেপ নিই।

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা হলো বিশ্বাসের ভিত্তি। তাই এই গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন আপনার তথ্য নিয়ে আমরা কী করি। 365bdt-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

এই গোপনীয়তা নীতি 365bdt-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে প্রযোজ্য। উভয় নথি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

365bdt প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের বিভিন্ন পর্যায়ে নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর পরিচয় যাচাই ও KYC
যোগাযোগের তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগাযোগ
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, ব্যাংক বিবরণ পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া
ব্যবহারের তথ্য বেটিং ইতিহাস, লগইন সময় সেবা উন্নয়ন ও সুরক্ষা
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস মডেল, ব্রাউজার জালিয়াতি প্রতিরোধ

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

৩. আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

সংগ্রহিত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

  • অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে।
  • বেটিং, পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল সেবা পরিচালনা করতে।
  • বোনাস, প্রমোশন এবং ব্যক্তিগতকৃত অফার পাঠাতে।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধে।
  • কাস্টমার সাপোর্ট সেবা উন্নত করতে।
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা পালনে।
  • সেবার মান উন্নয়ন ও নতুন ফিচার তৈরিতে।

আমরা আপনার তথ্য কখনো বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দিই না। যোগাযোগ পেতে না চাইলে আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্টে জানিয়ে মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করতে পারবেন।

৪. তথ্য শেয়ারিং নীতি

365bdt আপনার তথ্য অত্যন্ত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কারণে শেয়ার করতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট গেটওয়েতে প্রয়োজনীয় তথ্য পাঠানো হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি সংস্থার আইনগত চাহিদায় তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • জালিয়াতি তদন্ত: প্রতারণামূলক কার্যক্রম তদন্তের স্বার্থে নিরাপত্তা সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • সার্ভিস পার্টনার: প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী যেমন ক্লাউড হোস্টিং প্রতিষ্ঠান — তবে তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে।

উপরের কারণগুলো ছাড়া আমরা আপনার তথ্য কোনো ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠানের সাথে শেয়ার করি না। তথ্য বিক্রি বা বাণিজ্যিকভাবে হস্তান্তর সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ।

৫. তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

আপনার তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হবে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর:

  • অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনগত প্রয়োজনে লেনদেনের তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
  • বিপণন সংক্রান্ত তথ্য আপনার অনুরোধে যেকোনো সময় মুছে দেওয়া হবে।
  • কুকিজ ডেটা সাধারণত ৩০ দিন থেকে ১ বছরের মধ্যে মেয়াদ শেষ হয়।

আমাদের সার্ভার নিরাপদ ডেটা সেন্টারে রয়েছে, যেখানে ফিজিক্যাল ও ডিজিটাল উভয় ধরনের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বিদ্যমান।

৬. কুকিজ নীতি

365bdt ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

  • প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করাতে।
  • পারফরম্যান্স কুকিজ: পেজ লোড সময় ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
  • নিরাপত্তা কুকিজ: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায়।

আপনি ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

৭. আপনার তথ্যের অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

  • দেখার অধিকার: যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চাইতে পারেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে পারবেন।
  • মুছে দেওয়ার অধিকার: আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • বাধা দেওয়ার অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্যের একটি কপি সংগ্রহ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের support@365bdt.biz-এ ইমেইল করুন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

৮. অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য

365bdt শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য আমাদের কাছে রয়েছে, তাহলে তা অবিলম্বে মুছে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে জানলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

৯. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক উভয় ধরনের নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন সমস্ত ডেটা ট্রান্সফারে।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই (Two-Factor Authentication) সুবিধা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • ডেটা সেন্টারে ফিজিক্যাল অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ।
  • কর্মীদের জন্য কঠোর ডেটা অ্যাক্সেস নীতি।
  • সন্দেহজনক লগইনে তাৎক্ষণিক সতর্কতা ব্যবস্থা।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে কোনো ব্যবস্থাই ১০০% অভেদ্য নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস সম্পর্কে সতর্ক থাকা আপনার নিজের দায়িত্বও বটে।

১০. তৃতীয় পক্ষের সেবা

365bdt প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করা হয়। এদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে:

  • পেমেন্ট গেটওয়ে: বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো মোবাইল ব্যাংকিং সেবা। লেনদেনের তথ্য তাদের প্ল্যাটফর্মেও সংরক্ষিত হয়।
  • ক্লাউড সার্ভিস: আমাদের সার্ভার পরিচালনার জন্য আন্তর্জাতিক ক্লাউড প্রদানকারী ব্যবহার করা হয়।
  • অ্যানালিটিক্স: সেবার মান উন্নয়নে বেনামী ব্যবহারের তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।

সব তৃতীয় পক্ষের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি (NDA) স্বাক্ষরিত থাকে। তারা কখনো আপনার তথ্য নিজস্ব বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

১১. নীতি পরিবর্তন

365bdt প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।
  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের জন্য ইমেইলে আগাম নোটিফিকেশন পাঠাব।
  • প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশন সেকশনে জানাব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন। নীতির বড় পরিবর্তনে আমরা স্পষ্ট সম্মতি নেওয়ার চেষ্টা করব।

১২. যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল
support@365bdt.biz
সাপোর্ট সময়
২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন
সাড়া দেওয়ার সময়
সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবস

নিরাপদে খেলুন, নিশ্চিন্তে জিতুন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার খেলা নিরাপদ। 365bdt-এ যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English